[{"data":1,"prerenderedAt":176},["ShallowReactive",2],{"app:aventra.ii_rasshifrovka_zvonkov":3,"apppage:aventra.ii_rasshifrovka_zvonkov":23},{"app":4},{"appId":5,"name":6,"shortDescription":7,"installs":8,"activeUsers":9,"rating":10,"reviewCount":10,"price":10,"developer":10,"currentVersion":10,"categories":11,"iconUrl":12,"marketplaceUrl":13,"fullDescription":14,"screenshotUrls":15,"reviews":21,"lastUpdatedAt":22},"aventra.ii_rasshifrovka_zvonkov","ИИ расшифровка звонков","Звонок завершён - теперь важно быстро понять, к чему пришли стороны и что делать дальше.",3,1,null,[],"https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F43e\u002Fr4kjm4vua1e4gapspmajgsdk9mmqq430\u002Fimage 75.png","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.ii_rasshifrovka_zvonkov\u002F","Звонок завершён - теперь важно быстро понять, к чему пришли стороны и что делать дальше.\n«ИИ расшифровка звонков» превращает завершённые телефонные разговоры с доступной записью в понятный рабочий результат: расшифровку с таймкодами, краткое резюме, договорённости, следующий шаг и точки контроля качества. Руководитель видит суть беседы без повторного прослушивания всей записи, а менеджер - что именно нужно сделать дальше.\nКому подойдёт\n• руководителю отдела продаж, который хочет быстрее видеть договорённости и точки роста;\n• руководителю call-центра, которому важны качество разговоров и повторяющиеся риски;\n• специалисту по контролю качества, который системно проверяет разговоры команды;\n• менеджеру, которому нужен ясный итог звонка и следующий шаг без повторного прослушивания;\n• администратору, который хочет управлять провайдерами, лимитами и хранением данных в одном интерфейсе.\nЧто вы получаете по каждому звонку\n• расшифровку по сегментам с отметками времени;\n• краткое резюме разговора;\n• зафиксированные договорённости и следующий шаг;\n• проверку собственного чек-листа с подтверждающими цитатами;\n• найденные стоп-слова и контекст, в котором они прозвучали;\n• долю речи менеджера и клиента;\n• самый длинный монолог, количество длинных пауз и перебиваний;\n• темп речи;\n• понятный статус обработки и причину пропуска или ошибки.\nВ разделе «Звонки» можно искать сохранённые разговоры по тексту расшифровки или номеру телефона, отбирать входящие и исходящие звонки, фильтровать записи по статусу, наличию стоп-слов и невыполненных пунктов чек-листа. Текст нужного разговора копируется в один клик, а неудачно обработанный звонок можно вернуть в очередь.\nВ разделе «Отчёты» собрана картина по сотрудникам за выбранный период: количество и средняя длительность звонков, срабатывания стоп-слов и процент выполнения чек-листа. Результат можно выгрузить в CSV. Здесь же видны обработанные минуты, установленный дневной лимит и ориентировочная стоимость работы выбранного провайдера.\nРезультат остаётся рядом с клиентом\nРасшифровки связываются со сделками, лидами, контактами и компаниями и доступны во встроенной вкладке соответствующей CRM-карточки. При необходимости приложение добавит краткое резюме в таймлайн или запишет его в указанное пользовательское поле CRM. Запись в поле отключена по умолчанию и включается администратором отдельно.\nНастройка под ваш процесс\nАдминистратор выбирает сервис распознавания речи:\n• Yandex SpeechKit;\n• SaluteSpeech;\n• собственный HTTPS-сервис с Whisper-совместимым интерфейсом.\nДля резюме и проверки чек-листа можно подключить YandexGPT или GigaChat. Если нужен только текст и рассчитываемые показатели, языковую модель можно не использовать.\nПоддерживается распознавание русской, английской и казахской речи. В настройках также задаются направление и минимальная длительность звонков, дневной лимит минут, ориентировочная стоимость минуты, срок хранения результатов и возможность временно остановить обработку новых звонков.\nДля контроля стандартов общения можно создать собственный чек-лист - до 30 активных пунктов - и словарь стоп-слов - до 200 фраз. Если найдено стоп-слово, приложение может отправить системное уведомление выбранным сотрудникам.\nДанные и условия работы\nПриложение не создаёт собственный постоянный архив аудио. Запись используется на время распознавания, передаётся выбранному владельцем портала сервису и удаляется после завершения попытки обработки. Если включён ИИ-разбор, сохранённый текст дополнительно передаётся выбранной языковой модели.\nОпция маскирования заменяет похожие на номера банковских карт и паспортов последовательности перед сохранением текста и его передачей языковой модели. Срок хранения расшифровок задаёт администратор - от 7 до 1095 дней.\nДля работы необходимы телефония с доступной записью разговора и собственные ключи выбранных внешних сервисов. Их тарифы, доступность и качество распознавания определяются соответствующими провайдерами. Приложение само звонки не записывает и не выполняет расшифровку в реальном времени.\nОграничения текущей версии\n• размер одной записи - до 200 МБ;\n• сохраняемый текст - до 120 000 символов;\n• ИИ-разбор использует первые 24 000 символов расшифровки;\n• в списке выводятся до 30 последних совпадений за запрос;\n• в отчёте выводятся до 200 сотрудников.\nТочность текста, таймкодов и определения сторон разговора зависит от качества записи и выбранного сервиса. Установка и изменение настроек выполняются администратором портала. Обязанность уведомить участников разговора о записи и обработке их речи остаётся за владельцем портала.\nЕсли чего-то не хватает или появились вопросы - напишите через виджет поддержки внутри приложения.",[16,17,18,19,20],"https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F284\u002F09zg4sttswsmuqn0fwttu60k9v92iotx\u002F01-overview.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002Fcf4\u002F970iesyhpcljx1ilrcd9xf1t5jyycqoo\u002F02-setup.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002Fde1\u002F47yl2k1wjhfug6jbtmhmwmhjkmyybtbx\u002F03-first-result.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002Fbe8\u002F00akfwpru80vyakn4f4yig1c59df9ojy\u002F04-progress.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002Fbb3\u002Fbg5okekv03n07no5s69xxnas58lk9y3l\u002F05-team-report.png",[],"2026-09-06T06:57:08.477Z",{"row":24,"sectionTitle":42,"nearby":43},{"id":5,"kind":25,"appId":5,"name":6,"section":26,"pitch":27,"phrases":28,"installs":8,"installsLabel":36,"active":9,"reviews":37,"rating":10,"url":13,"iconUrl":12,"shotUrl":16,"crop":38},"app","prodazhi","Руководителю отдела продаж, который хочет быстрее видеть договорённости и точки роста",[27,29,30,31,32,33,34,35],"Руководителю call-центра, которому важны качество разговоров и повторяющиеся риски","Специалисту по контролю качества, который системно проверяет разговоры команды","Менеджеру, которому нужен ясный итог звонка и следующий шаг без повторного прослушивания","Администратору, который хочет управлять провайдерами, лимитами и хранением данных в одном интерфейсе.","Расшифровку по сегментам с отметками времени","Зафиксированные договорённости и следующий шаг","Проверку собственного чек-листа с подтверждающими цитатами","3",0,{"top":39,"bottom":9,"left":40,"right":41},0.27,0.02,0.98,"Продажи: отчёты и аналитика по CRM",[44,122,157],{"id":45,"kind":46,"appId":47,"name":48,"section":26,"pitch":49,"phrases":50,"installs":59,"installsLabel":60,"active":61,"reviews":62,"rating":63,"url":64,"iconUrl":65,"shotUrl":66,"crop":67,"axis":71,"editions":72},"otchety-crm","family","aventra.otchety_po_sdelkam","Отчёты по CRM в чат","Показывает воронку, конверсию и средний чек по сделкам в дашборде и в чате.",[51,52,53,54,55,56,57,58],"Количество и суммы сделок: выигранные, проигранные и находящиеся в работе.","Результаты по менеджерам и распределение сделок по стадиям.","Конверсию закрытых сделок, средний чек выигранных сделок и среднюю длительность по данным CRM.","Выбранную воронку за период по дате создания или закрытия. Можно построить оба среза.","Ежедневные и еженедельные отчеты по ключевым показателей","Понятную аналитику в удобном формате","Отчет формируется по всем лида в CRM","Всегда быть в курсе дел без лишних усилий",3113,"2 000+",921,53,5,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_sdelkam\u002F","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002Fa7d\u002Fyref1xacsktv4mhhxdslbdkjbxmirflv\u002FLOGO.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F324\u002Fj6gbzn59u0bzkntjznlp5607f1p3h4q0\u002F2.png",{"top":68,"bottom":9,"left":69,"right":70},0.4166,0.194,0.9373,"сущностью CRM и каналом доставки",[73,77,84,90,97,104,110,116],{"appId":47,"label":74,"name":75,"active":61,"installsLabel":76,"url":64},"Сделки","Отчеты по сделкам","1 000+",{"appId":78,"label":79,"name":80,"active":81,"installsLabel":82,"url":83},"aventra.otchety_po_zvonkam","Звонки","Отчеты по звонкам",277,"500+","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_zvonkam\u002F",{"appId":85,"label":86,"name":87,"active":88,"installsLabel":82,"url":89},"aventra.otchety_po_lidam","Лиды","Отчеты по лидам",249,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_lidam\u002F",{"appId":91,"label":92,"name":93,"active":94,"installsLabel":95,"url":96},"aventra.otchety_po_sdelkam_i_lidam","Сделки и лиды","Отчеты по сделкам и лидам",66,"150+","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_sdelkam_i_lidam\u002F",{"appId":98,"label":99,"name":100,"active":101,"installsLabel":102,"url":103},"aventra.otchety_po_sdelkam_v_telegram_i_chat","Сделки в Telegram","Отчеты по сделкам в telegram и чат",56,"200+","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_sdelkam_v_telegram_i_chat\u002F",{"appId":105,"label":106,"name":107,"active":108,"installsLabel":95,"url":109},"aventra.otchety_po_lidam_v_telegram","Лиды в Telegram","Отчеты по лидам в telegram и чат",31,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_lidam_v_telegram\u002F",{"appId":111,"label":112,"name":113,"active":114,"installsLabel":95,"url":115},"aventra.otchety_po_zvonkam_v_telegram_i_chat","Звонки в Telegram","Отчеты по звонкам в telegram и чат",15,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_zvonkam_v_telegram_i_chat\u002F",{"appId":117,"label":118,"name":119,"active":8,"installsLabel":120,"url":121},"aventra.1_otchety_po_sdelkam_v_max_i_chat","Сделки в MAX","Отчеты по сделкам в MAX и чат","25+","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.1_otchety_po_sdelkam_v_max_i_chat\u002F",{"id":123,"kind":46,"appId":124,"name":125,"section":26,"pitch":126,"phrases":127,"installs":136,"installsLabel":76,"active":137,"reviews":138,"rating":63,"url":139,"iconUrl":140,"shotUrl":141,"crop":142,"axis":146,"editions":147},"otchety-stadii","aventra.otchety_po_sdelkam_na_stadiyakh","Отчёты по стадиям воронки","Показывает, сколько сделок стоит на каждой стадии воронки и какая на ней конверсия.",[128,129,130,131,132,133,134,135],"Выберите одно направление или все воронки, период и тип даты: создание либо закрытие сделки.","Откройте разрез по ответственным и сравните количество сделок у сотрудников.","Используйте готовые периоды для повторных проверок или задайте собственный диапазон дат.","Ежедневные и еженедельные отчеты","Аналитику эффективности в разрезе сотрудников","Понятную визуализацию данных в удобном формате","Видеть реальную картину конверсии на каждом этапе","Контролировать распределение лидов между менеджерами",1286,550,33,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_sdelkam_na_stadiyakh\u002F","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F4a6\u002Fvh8qlk0efbjjdwow5mrbwm3ivcov3556\u002Flogo.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F3c0\u002Fiqpp8s8i10mf1mdun07vrqgrt0ij3ci9\u002F2.png",{"top":143,"bottom":9,"left":144,"right":145},0.4451,0.244,0.9091,"сущностью CRM",[148,151],{"appId":124,"label":74,"name":149,"active":137,"installsLabel":150,"url":139},"Отчеты по сделкам на стадиях","750+",{"appId":152,"label":86,"name":153,"active":154,"installsLabel":155,"url":156},"aventra.otchety_po_lidam_na_stadiyakh","Отчеты по лидам на стадиях",230,"400+","https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchety_po_lidam_na_stadiyakh\u002F",{"id":158,"kind":25,"appId":158,"name":159,"section":26,"pitch":160,"phrases":161,"installs":166,"installsLabel":82,"active":167,"reviews":168,"rating":63,"url":169,"iconUrl":170,"shotUrl":171,"crop":172},"aventra.otchet_dlya_ropa_rukovoditelya_otdela_prodazh_","Отчетность для РОПа: отчет руководителя отдела продаж","Сводит для руководителя продаж звонки, лиды и сделки по каждому менеджеру.",[162,163,164,165],"Отчет состоит из трех ключевых блоков, которые вы можете включать или отключать в фильтрах","Источник данных: Модуль \"Телефония\".","Источник данных: Модуль CRM (сущность \"Лид\").","Источник данных: Модуль CRM (сущность \"Сделка\").",723,454,8,"https:\u002F\u002Fwww.bitrix24.ru\u002Fapps\u002Fapp\u002Faventra.otchet_dlya_ropa_rukovoditelya_otdela_prodazh_\u002F","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F35a\u002Ff42hjbvk77y3nyraeo6qu8kcasg6f0if\u002Fimage 638.png","https:\u002F\u002Futil.1c-bitrix.ru\u002Fupload\u002Fbx24vendor\u002F8da\u002Fpd44jf7lveskyothxlyex8q7pcn0pitt\u002F2.png",{"top":173,"bottom":9,"left":174,"right":175},0.3987,0.2221,0.906,1788677901814]