Рабочий отчёт сотрудника: задачи, дела и активность

Описание

Сотрудник может собрать рабочий отчёт за период из данных, уже внесённых в Битрикс24. Задачи, списания времени, звонки, встречи и письма собраны рядом с текстом для копирования. Подробности выбранной задачи или дела помогают проверить сведения перед отправкой отчёта.

Фактическое время считается по дате списания. План берётся только по задачам, у которых есть списания в выбранном периоде, а задачи без них показаны отдельно. Проектный отбор относится к задачам проекта. Приложение не измеряет рабочее время самостоятельно и не ведёт наблюдение за экраном.

Руководитель видит доступную команду, может раскрыть события выбранного дня и получать сводку за вчера или прошлую неделю в чат либо личные сообщения. Лента помогает перейти от итога к событиям портала. Отсутствие событий не доказывает отсутствие работы и не является оценкой качества сотрудника.

Начните с проверки текста своего отчёта за выбранный период. Его можно скопировать в штатный рабочий отчёт Битрикс24; отправляет этот отчёт сотрудник самостоятельно. Приложение работает в облачном и коробочном Битрикс24. Для коробочного портала нужен публичный HTTPS-адрес; подключение проверяется при установке.

Вопросы и ответы

Кто видит отчёты других сотрудников?

Администратор, назначенные сотрудники и руководители по структуре компании, включая вложенные отделы. Источники отчёта ограничены правами открывшего его пользователя.

Что будет, если на портале нет телефонии?

Для звонков используются дела CRM с указанием источника. Короткие звонки исключаются из основного счётчика по настройке. Недоступность одного источника не скрывает остальные доступные блоки.

В ленте есть все действия сотрудника?

Нет. Она ограничена 62 днями и 3 000 действий. В ней есть события задач, дел, телефонии, стадий и календаря, но нет комментариев задач и правок отдельных полей. Основной период отчёта может составлять до 366 дней.

Сводка придёт точно в выбранную минуту?

Расписания проверяются раз в час. Они включаются после успешной пробной отправки, которая действительно отправляет сообщение. После смены получателей расписание выключается до новой проверки.

Есть ли ограничения для команды и расписаний?

Сводка содержит не больше 60 сотрудников. Можно настроить до 10 расписаний и до 50 получателей в каждом. Вкладка группы показывает до 60 участников и отмечает неполноту.