Задачи KPI

Описание

Какие задачи решает

Для руководителей

Выявление просроченных задач и сотрудников с систематическими нарушениями сроков

Контроль перерасхода времени (факт vs план)

Отслеживание возвращённых в работу задач (показатель качества выполнения)

Мониторинг переносов дедлайнов

Формирование объективной базы для начисления премий и бонусов

Для HR и финансового отдела

Прозрачные критерии оценки производительности

Готовые отчёты для расчёта KPI-составляющей заработной платы

Экспорт данных в Excel для дальнейшей обработки

Возможности приложения

KPI-метрики

• Просрочки - задачи, выполненные позже дедлайна или до сих пор не закрытые
• Перерасход времени - задачи, где фактическое время превысило плановое более чем на 20%Возвращённые задачи - задачи, отправленные обратно на доработку
• Перенесённые дедлайны - задачи с изменённым сроком выполнения

Режимы просмотра

Таблица задач с детализацией и KPI-флагами

• Отчёт по сотрудникам с рейтингом эффективности (0-100%)
• Графики и диаграммы (статусы, нагрузка, динамика)
• Табель активности - тепловая карта работы по дням

Фильтрация

По периоду (сегодня, неделя, месяц, квартал, произвольный диапазон)

По рабочим группам/проектам

По конкретным сотрудникам

По режиму выборки (все задачи, созданные, закрытые в периоде)

Экспорт

CSV для универсальной совместимости

XLSX с двумя листами: детализация задач + сводка по сотрудникам

Дополнительно

Сохранение пресетов фильтров для быстрого запуска регулярных отчётов

Переключение светлой/тёмной темы интерфейса

Детализация затраченного времени по каждой задаче с комментариями

Особенности и требования

• Тарифный план: Приложение работает на всех тарифах Битрикс24, включая бесплатный. Для полноценного использования рекомендуется тариф с возможностью учёта времени по задачам.
• Права доступа: Пользователь видит только те задачи, к которым имеет доступ. Для просмотра всех задач компании необходимы права администратора портала или руководителя.
• Внешние сервисы: Не используются. Все данные обрабатываются локально, ничего не передаётся на сторонние серверы.
• Технические ограничения:                       При большом количестве задач (более 5000 за период) формирование отчёта может занять 1-2 минуты
• Для корректного расчёта «перерасхода времени» необходимо заполнять плановое время в задачах
• Метрика «возвращённые задачи» работает на основе анализа статусов и может не учитывать все сценарии возврата