ИИ База знаний
ИИ-помощник по корпоративным документам внутри Битрикс24. Соберите регламенты, инструкции и сведения о продуктах в тематические базы знаний. Сотрудники смогут задавать вопросы в чате приложения, а после подключения бота и в мессенджере портала.
работает у 201 портала · 400+ установок · 5 отзывов
Издания
Различаются способом поиска
Что оно делает
- Отдельная база под каждую тему
- Мастер создания базы знаний с загрузкой файлов.
- Добавление и удаление документов при обновлении материалов.
- Чаты с сохранённой историей вопросов и ответов.
- Подключение чат-бота к выбранной базе знаний.
Описание
Отдельная база под каждую тему
Для базы знаний задаются название, описание и инструкция для ИИ. Можно подготовить отдельные подборки материалов для продаж, кадровых вопросов и внутренней поддержки. Каждая база использует свой набор загруженных документов.
- Мастер создания базы знаний с загрузкой файлов.
- Добавление и удаление документов при обновлении материалов.
- Чаты с сохранённой историей вопросов и ответов.
- Подключение чат-бота к выбранной базе знаний.
Материалы можно обновлять
После изменения состава документов нажмите «Обновить базу знаний», чтобы подготовить их для поиска. Перед использованием базы проверьте ответ на вопрос из загруженной инструкции.
Что подготовить перед запуском
Для работы нужен отдельный аккаунт внешнего ИИ-сервиса и его параметры подключения. Администратор вводит их на вкладке «Настройки», затем создаёт базу знаний и загружает материалы. Подробная инструкция по подключению доступна внутри приложения.
Установите приложение, чтобы подключить сервис и собрать первую базу знаний по документам вашей команды.
Отзывы в Маркете
Что пишут клиенты
Все работает, поддержка помогла разобраться с установкой, а так все классно работает
Круто, очень удобно. С настройка вначале нужно было разобрать, но дока со скринами спасла
Для рутинных вопросов просто суперЗагрузили в него документы отдела продаж и HR, теперь сотрудники сами спрашивают у бота про цены, отпуска и инструкции. Отвечает по факту, ничего лишнего.Настраивается через Яндекс, инструкция нормальная
Рядом на этой полке
Обучение и тестирование сотрудников
ОбучениеОдна система для учебной программы
3 издания в одном решении 768 порталов2 000+ установок
База знаний компании
ОбучениеСобирает регламенты и инструкции компании в разделы с правами по отделам.
2 издания в одном решении 360 порталов750+ установок
Edumotion: система обучения сотрудников
ОбучениеУчебные траектории из курсов, тестов и заданий
280 порталов500+ установокЕсть вопрос о приложении?
Поможем разобраться в настройках, разберём проблему или обсудим вашу идею для новой функции.
Задать вопрос о приложении