Дни рождения клиентов

Описание

Какие задачи решает приложение

• Автоматическое отслеживание дней рождения - собирает информацию о днях рождения всех контактов в CRM
• Гибкая система уведомлений - настройка напоминаний за день, неделю или в день события для разных сотрудников
• Автоматизация рабочих процессов - создание задач и дел для ответственных менеджеров с напоминанием о необходимости поздравления
• Централизованный контроль - руководитель видит все предстоящие дни рождения и может контролировать процесс поздравлений

Основные возможности

Визуальная панель управления с отображением ближайших дней рождения, возраста клиента и ответственного менеджера

Три типа уведомлений

Автоматическое создание задач в CRM

Автоматическое создание дел (звонков)

Публикация уведомлений в живую ленту

Гибкие настройки для каждого типа уведомления

Включение/отключение уведомления

• Выбор времени напоминания (в день, за день, за неделю)
• Выбор получателя (ответственный, конкретный сотрудник, все сотрудники для ленты)
• Быстрый переход к карточке контакта или профилю ответственного сотрудника прямо из приложения
• Интуитивный интерфейс с понятными настройками и визуальными индикаторами

Технические особенности

Приложение работает на всех тарифных планах Битрикс24

Не требует установки дополнительного ПО

• Использует стандартные поля "День рождения" в контактах CRM
• Автоматически подтягивает данные об ответственных сотрудниках
• Поддерживает работу с неограниченным количеством контактов

Преимущества для бизнеса

Повышение лояльности клиентов через персонализированные поздравления

Систематизация работы с клиентской базой

Укрепление деловых отношений

Снижение нагрузки на менеджеров благодаря автоматизации

Контроль качества работы с клиентами

Приложение идеально подходит для компаний, которые ценят долгосрочные отношения с клиентами и понимают важность персонального подхода в бизнесе.