Внедрение Битрикс24
Помогаем внедрить Битрикс24 в ежедневную работу. Начинаем с процессов компании, затем настраиваем портал и проверяем сценарии вместе с командой.
Лиды, задачи и сделки проходят согласованные этапы в CRM. Схема процесса.
Сначала определяем, как приходят заявки, кто отвечает за клиента, какие этапы проходит сделка и какие данные нужны руководителю. Так настройки отражают работу компании.
Если портал уже есть, можем начать с аудита: что используется, что дублируется и где сотрудники обходят систему. Результатом будет план изменений с приоритетами.
Кому подходит
- Компании, которые впервые запускают CRM.
- Команды, где Битрикс24 есть, но основная работа остаётся в переписке.
- Отделы продаж, которым нужны единые статусы и ответственные.
Что входит
Процессы и воронки
Этапы сделок, обязательные данные и правила передачи работы.
Поля и карточки
Состав карточек под задачи сотрудников и отчётности.
Доступ и структура
Отделы, роли и права на данные и действия.
Каналы и интеграции
Подключение согласованных источников заявок и внешних сервисов.
Автоматизация
Роботы, задачи и уведомления для повторяемых действий.
Обучение команды
Разбор сценариев на вашем портале и инструкции по согласованному составу работ.
Как мы работаем
Сначала разбираемся в задаче и согласуем результат. Затем фиксируем объём, стоимость и сроки. Состав этапов уточняем под ваш проект.
Разбираем работу компании
Определяем роли, этапы и необходимые данные.
Согласуем настройки
Показываем схему CRM и план запуска.
Настраиваем и проверяем
Проходим основные сценарии на тестовых примерах.
Подключаем команду
Обучаем сотрудников и согласуем дальнейшие изменения.
Инструменты и технологии
Работы по этому направлению
Частые вопросы
Вы внедряете облако и коробку?
Да. Объём и способы настройки зависят от редакции, тарифа и доступных функций портала.
Нужно ли сначала купить лицензию?
Сначала определим требования и проверим ограничения тарифов. Это поможет выбрать подходящий вариант.
Вы переносите данные из другой CRM?
Можно включить перенос в проект. Сначала проверим доступные выгрузки, поля, связи и объём данных.
Разберём вашу задачу
Расскажите, что хотите изменить и чем пользуетесь сейчас. Определим, с чего начать и что нужно для оценки.