Отчет для РОПа(Руководителя отдела продаж)

Как работает этот отчет?Приложение предназначено для комплексного анализа эффективности работы отдела продаж. Он собирает данные из разных модулей вашего портала (Телефония, CRM) и представляет их в удобном для анализа виде. Вы можете выбрать сотрудников, период и интересующие вас разделы для формирования отчета.Что входит в отчет?Отчет состоит из трех ключевых блоков, которые вы можете включать или отключать в фильтрах:Звонки:Источник данных: Модуль "Телефония".Что показывает: Статистику по входящим и исходящим звонкам для каждого менеджера.Ключевой показатель: "Результативный звонок" — это успешный разговор, длительность которого превышает указанное вами значение в секундах. Это помогает отсечь короткие, неинформативные звонки.Лиды:Источник данных: Модуль CRM (сущность "Лид").Как формируется: Анализируются все лиды, созданные в выбранный период и назначенные на выбранных сотрудников.Что показывает: Количество созданных, качественных (сконвертированных), некачественных и находящихся в работе лидов. Рассчитывается конверсия из созданного лида в успешный.Сделки:Источник данных: Модуль CRM (сущность "Сделка").Как формируется: Анализируются все сделки, созданные в выбранный период по выбранным сотрудникам. Статистика группируется по направлениям (воронкам продаж).Что показывает: Количество созданных сделок, число и сумма выигранных и проигранных, конверсия в успешную сделку, средний чек по выигранным и средний цикл сделки.Отчёт позволяет включать/отключать блоки, быстро менять фильтры и смотреть показатели в разных разрезах — это помогает видеть картину целиком и узкие места по каждому менеджеру. Если нужны дополнительные срезы, формулы или визуализации, мы доработаем отчёт под ваши задачи или создадим индивидуальную версию.Нужен индивидуальный отчет?Если вам не хватает каких-либо данных, нужны другие срезы, графики или специфические расчеты — не проблема! Мы можем доработать этот отчет или создать для вас совершенно новый, полностью отвечающий вашим задачам.Свяжитесь с нами через форму поддержки, и мы обсудим все детали.Telegramhttps://t.me/aventra_bitrixТелефон+7 499 325-67-98E-mail (не рекомендуется, дольше отвечаем)info@aventra.ru