Отчеты по звонкам
Отчеты по звонкам - ваш личный ассистент, который сам собирает статистику звонков и присылает её выбранным сотрудникам в чат.
работает у 277 порталов · 500+ установок · 10 отзывов
Издания
Различаются сущностью CRM и каналом доставки
Что оно делает
- Статистика за неделю с разбивкой по каждому сотруднику:
- Понятную аналитику в удобном формате
- Отчет формируется по всем звонкам
- Ежедневный - видите итоги вчерашнего дня.
- Еженедельный - получаете сводку за неделю.
- Руководитель мгновенно видит активность команды без Excel-сводок.
- Отдел продаж анализирует эффективность звонков и планирует нагрузку.
- Поддержка отслеживает входящий поток и распределяет ресурсы.
- Включаете ежедневный и/или еженедельный формат.
- Сохраняете - остальное бот делает сам.
Описание
Получайте четкие и понятные отчеты о звонках прямо в чат-боте!
Умный дашборд - ваш ассистент для управления звонками
Содержание отчета
1. Общее количество звонков
Разделение на входящие и исходящие вызовы
2. Детализация звонков по сотрудникам
- Статистика за неделю с разбивкой по каждому сотруднику:
- Общее количество звонков
- Количество входящих вызовов
- Количество исходящих вызовов
Что вы получаете
Ежедневные и еженедельные отчеты по ключевым показателям
Понятную аналитику в удобном формате
Отчет формируется по всем звонкам
Форматы отчётов
- Ежедневный - видите итоги вчерашнего дня.
- Еженедельный - получаете сводку за неделю.
Как это помогает
- Руководитель мгновенно видит активность команды без Excel-сводок.
- Отдел продаж анализирует эффективность звонков и планирует нагрузку.
- Поддержка отслеживает входящий поток и распределяет ресурсы.
Настройки
- Выбираете получателей отчёта.
- Включаете ежедневный и/или еженедельный формат.
- Сохраняете - остальное бот делает сам.
Поддержка
Есть форма обратной связи прямо в боте: отвечаем быстро, учитываем пожелания.
Отзывы в Маркете
Что пишут клиенты
Удобный отчет, который приходит прямо в чат. Было бы замечательно, если бы отчет также включал информацию о подчиненных руководителя.
Отличный отчет, еще бы за месяц присылать, было бы супер
Отчет отличный, ничего лишнего.Есть пару идей с доработкой:- Выбирать поля и дополнительные метрики по пользователю- Добавить все возможные поля. Например стоимость, успешность и т.д
Рядом на этой полке
Отчёты по CRM в чат
ПродажиПоказывает воронку, конверсию и средний чек по сделкам в дашборде и в чате.
8 изданий в одном решении 924 портала2 000+ установок
Отчёты по стадиям воронки
ПродажиПоказывает, сколько сделок стоит на каждой стадии воронки и какая на ней конверсия.
2 издания в одном решении 553 портала1 000+ установок
Отчетность для РОПа: отчет руководителя отдела продаж
ПродажиСводит для руководителя продаж звонки, лиды и сделки по каждому менеджеру.
455 порталов500+ установокЕсть вопрос о приложении?
Поможем разобраться в настройках, разберём проблему или обсудим вашу идею для новой функции.
Задать вопрос о приложении