Отчеты по звонкам в telegram и чат

Отчеты по звонкам - ваш личный ассистент, который сам собирает статистику звонков и присылает её выбранным сотрудникам в чат.

работает у 15 порталов · 150+ установок · 4 отзыва

Издания

Различаются сущностью CRM и каналом доставки

Что оно делает

  • Статистика за неделю с разбивкой по каждому сотруднику:
  • Понятную аналитику в удобном формате
  • Отчет формируется по всем звонкам
  • Ежедневный - видите итоги вчерашнего дня.
  • Еженедельный - получаете сводку за неделю.
  • Руководитель мгновенно видит активность команды без Excel-сводок.
  • Отдел продаж анализирует эффективность звонков и планирует нагрузку.
  • Поддержка отслеживает входящий поток и распределяет ресурсы.
  • Включаете ежедневный и/или еженедельный формат.
  • Сохраняете - остальное бот делает сам.

Описание

Содержание отчета

1. Общее количество звонков

Разделение на входящие и исходящие вызовы

2. Детализация звонков по сотрудникам

  • Статистика за неделю с разбивкой по каждому сотруднику:
  • Общее количество звонков
  • Количество входящих вызовов
  • Количество исходящих вызовов

Что вы получаете

Ежедневные и еженедельные отчеты по ключевым показателям

Понятную аналитику в удобном формате

Отчет формируется по всем звонкам

Форматы отчётов

  • Ежедневный - видите итоги вчерашнего дня.
  • Еженедельный - получаете сводку за неделю.

Как это помогает

  • Руководитель мгновенно видит активность команды без Excel-сводок.
  • Отдел продаж анализирует эффективность звонков и планирует нагрузку.
  • Поддержка отслеживает входящий поток и распределяет ресурсы.

Настройки

  • Выбираете получателей отчёта.
  • Включаете ежедневный и/или еженедельный формат.
  • Сохраняете - остальное бот делает сам.

Поддержка

Есть форма обратной связи прямо в боте: отвечаем быстро, учитываем пожелания.

Отзывы в Маркете

Что пишут клиенты

5.04 отзыва в маркетплейсе Битрикс24
  • Работает все корректно. Подключил быстро, отчеты приходят регулярно. Запрашивали одну доработку, сделали достаточно быстро. Огромная благодарность Евгению за помощь

    Елизавета О.
  • Не хватало отчетов в Telegram. Заказывали дополнительные работы, и все сделали отлично. Теперь регулярно пользуемся отчетами. Спасибо

    Осип И.
  • Хороший отчет. Сделайте еще отправки такого отчет в ватсап и сразу в макс

    Роман С.
Все 4 отзыва в Маркете

Есть вопрос о приложении?

Поможем разобраться в настройках, разберём проблему или обсудим вашу идею для новой функции.

Задать вопрос о приложении