От каналов продаж до производства
ERP-система, которая связывает каналы, склады, производство и сбыт
Посмотрите следующий шаг в схеме
Задача
Связать множество каналов, склады, производство и сбыт в одной системе. Каждому участку нужен свой рабочий контекст и понимание общего хода заказа.
Согласовать движение информации между подразделениями, чтобы закупки, складские и производственные операции не существовали отдельно от продаж.
Что сделали
Разработали ERP-систему, которая объединяет каналы, склады, производство и сбыт. Рабочие действия разных подразделений связаны с общим потоком заказов и товаров.
Учли переходы между участками: поступление заказа, работу с запасами, производственный этап и передачу в сбыт. Сотрудник видит свой участок, сохраняя связь с соседними этапами.
Заказы и операции рассматриваются в контексте всей компании. Это даёт основу для управления бизнесом с несколькими направлениями и точками работы.
Ключевые решения
Множество каналов
Разные каналы связаны с общей системой, а поступающая информация включается в единый ход работы.
Связанные склады
Складская работа входит в общую цепочку вместе с заказами, производством и сбытом.
Производство в общем процессе
Производственный этап связан с тем, что происходит до него и после него: от заказа до передачи продукции дальше.
Сбыт рядом с операциями
Работа с продажами связана с движением товаров и участием остальных подразделений.
Общая история заказа
Переходы между каналом, складом, производством и сбытом складываются в связанный рабочий процесс.
Контекст для подразделений
Система объединяет работу нескольких участков, сохраняя назначение каждого из них.
Результат
- Разработана ERP-система для бизнеса с несколькими каналами, складами и производством.
- Производственные, складские и сбытовые процессы связаны в общей системе.
- Заказ и связанные с ним операции можно рассматривать как последовательную работу подразделений.
Какие услуги здесь работали
CRM, ERP и складские системы
Внутренние системы для заявок, заказов, остатков и согласований, когда таблицы и готовые программы уже мешают.
Интеграции с 1С и внешними API
Связываем CRM, сайт, учётную систему и сервисы, чтобы данные попадали в нужное место по понятным правилам.
Разработка приложений и систем
Продукты и рабочие инструменты под ваши процессы: от первой версии сервиса до системы с ролями, интеграциями и аналитикой.
Автоматизация Битрикс24
Убираем повторяющиеся действия из CRM: задачи, согласования, уведомления и переходы между этапами.
Нужен похожий проект?
Расскажите, что хотите запустить. Обсудим сценарии, объём первой версии и следующие шаги.